>> On-Demand-Webinar

Ohne Plan im Kundendienst & Service? – Mit der ServiceApp auf schnellstem Weg zum Kunden

Austausch und Kommunikation mit dem technischen Außendienst
Struktur und Übersicht für alle vereinfacht die Auftragsvergabe
Keine Insellösung, sondern einfache Integration in Ihre Systemlandschaft

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>> Agenda

Anforderungen des technischen Großhandels an digitale Lösungen
Die ServiceApp: Immer wissen, was zu tun ist – hinterlegen Sie Aufträge, Aufgaben und Beschreibungen, Rückfragen und Belege in digitaler Form
Blick ins System: Use Cases aus der Praxis in der Live-Demo

>> Austausch mit dem technischen Außendienst – mit der ServiceApp

Wenn’s mal schnell gehen muss, ist niemand verfügbar? Und das Hinterherlaufen kostet Zeit und Nerven? Mit der ServiceApp lassen sich Aufträge bei Service-Technikern oder externen Dienstleistern einfach digital platzieren und Einsätze planen.

Schnell die relevanten Felder befüllt und schon weiß der Außendienst, was zu tun ist. Rückfragen – auch vor Ort? Kein Problem, mit der ServiceApp lässt sich in beide Richtungen kommunizieren und Informationen einholen: Preise, Materialverbrauch, Rapportzettel, Bilddokumentation, digitale Unterschrift. Alles möglich und dabei.

Der besondere Vorteil: Durch ein intelligentes Schnittstellenmanagement ist die ServiceApp in Ihre zentralen Systeme, z.B. ERP, CRM, DMS, integriert. Eine aufwändige und fehleranfällige manuelle Erfassung wird überflüssig. So wissen alle, was zu tun ist, und jeder Schritt ist ohne Medienbruch sauber dokumentiert und archiviert.

Interessant für Sie? Dann freuen wir uns über Ihre Anmeldung zum Webinar!

Bisherige Webinare dieser Reihe ansehen:

>> Digitales Auftrags- und Reklamationsmanagement für den technischen Großhandel

>> Einfaches Auftragsmanagement mit der OrderApp

>> Fragen?

Sie haben Fragen zu unseren Lösungen für den technischen Großhandel oder möchten in den Austausch gehen? Kontaktieren Sie mich gerne direkt oder vereinbaren Sie einen Gesprächstermin direkt über unseren Online-Terminkalender!

Milan Heesen
Sales Manager
Milan.Heesen@allgeier-inovar.de