Auftrag digital: Service per App.

Die digitale Auftragsvergabe bietet eine Vielzahl von Vorteilen für Unternehmen und deren Servicetechniker bzw. Wartungstechniker. Durch die bessere Übersicht können Aufträge bei Ihren Kunden besonders schnell und zuverlässig bearbeitet werden. Techniker haben in Echtzeit Einblick in Auftragsdetails, Einsatzorte und Anforderungen – auch via Push-Nachricht.

Die Anbindung an ERP- und DMS-Systeme bedeutet weniger Papierkram und Verwaltungsaufwand. Ebenso die Möglichkeit, dass Servicetechniker Fotos, Dokumente, Notizen und Fragen digital ablegen. Das macht die Lösung zu einer optimalen Kundendienst-App.

Die ServiceApp ist vielseitig einsetzbar und eignet sich für verschiedene Branchen und Anwendungen: Facility Management, Technischer Kundendienst, Wartung, Reparatur, Installation und Instandhaltung sind nur einige Beispiele für Einsatzgebiete der App.

Ja, die App wird von zahlreichen Kunden als Tagesplan im Außendienst verwendet. Servicetechniker können ihre Aufträge, Termine und Materialien effizient organisieren. Neue Aufträge gelangen zusätzlich per Push-Nachricht auf das Android-Endgerät.

Allgeier inovar ist einer der führenden Microsoft-Partner in Süddeutschland und bietet für die ServiceApp selbstverständlich eine nahtlose Schnittstelle zu Microsoft Dynamics 365 Business Central. Dadurch können Daten wie Auftragsdetails, Kundeninformationen und Belege zwischen den beiden Plattformen synchronisiert werden. Dies ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Finanzen, Aufträgen, Bestellungen und Kundendaten.

Eine Field Service App ist eine mobile Anwendung, die speziell für Außendienstmitarbeiter entwickelt wurde. Sie ermöglicht die effiziente Verwaltung von Aufträgen, Terminen, Materialien und Kommunikation mit Kunden. Techniker können unterwegs arbeiten, ohne auf Papierformulare oder manuelle Prozesse angewiesen zu sein. Auch die ServicetechnikerApp von Allgeier inovar ist als solche zu verstehen.