Wie HolzLand Beese mit dem neuen Online-Shop die Customer Journey für B2B- und B2C-Kunden verbessert

Bereits seit Anfang der 1990er Jahre ist HolzLand Beese Allgeier-Kunde und Anwender unserer ERP-Lösung syntona® logic. Im Laufe der Jahre haben sie viele Entwicklungsschritte der Software mitgemacht und so ihr Geschäft step by step optimiert und digitalisiert.

Die Tätigkeitsbereiche des Holz- und Baustoffhändlers erstrecken sich über Wohnen, Bauen, Garten und Industrieverpackungen. Mit einer beeindruckenden Ausstellungsfläche von insgesamt 13.600 m2 können Kunden nahezu alle Produkte vor Ort bemustern und sich so einen optimalen Eindruck verschaffen. Um den Kunden ein ganzheitliches Einkaufserlebnis zu ermöglichen, kam der Wunsch nach einem umfänglichen Online-Shop auf, mit dem die B2B-Kunden, wie auch die B2C-Kunden zusätzlich zum stationären Geschäft bedient werden können.

Lesen Sie in unserer Success Story, welche Anforderungen HolzLand Beese an eine Shop-Lösung hatte, wieso die Entscheidung auf Allgeier Commerce gefallen ist, wie die Einführung des neuen Online-Shops verlief und von welchen Mehrwerten HolzLand Beese und ihre Kunden profitieren.