Nutzen Sie detaillierte Verkaufsstatistiken, um Ihre E-Commerce-Strategien zu optimieren. Analysieren Sie Umsatz, Bestellwert, Anzahl von Bestellungen, wiederkehrende Kunden und mehr.

Mit umfassenden Berichten und einer Exportfunktion für Reporting treffen Sie fundierte Entscheidungen. Verstehen Sie Ihre Kunden besser, richten Sie Ihre Marketingbemühungen gezielt aus, und steigern Sie die Effizienz Ihres Online-Shops.

Bieten Sie Ihren Kunden eine fehlertolerante Volltextsuche mit Autovervollständigung und übersichtlichem Suchvorschau-Overlay. Verbessern Sie die Benutzererfahrung durch schnelle und präzise Suchergebnisse, steigern Sie die Konversionsrate und erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit.

Die leistungsstarke Suchfunktion unterstützt Ihre Kunden dabei, genau das zu finden, was sie suchen – unabhängig davon, ob die gesuchte Information sich auf einer Kategorie-, Produkt- oder Inhaltsseite befindet.

Sorgen Sie für Flexibilität im Beschaffungsprozess durch die Möglichkeit, Produkte anzufragen oder zu kaufen. Integrieren Sie Anfragen nahtlos als weitere Auftragsart in Ihr ERP-System (z.B. Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Business Central oder SAP), bieten Sie somit eine individuelle Einkaufserfahrung und reagieren Sie effizient auf spezifische Kundenbedürfnisse. Dieses Feature ermöglicht eine persönlichere Kundenansprache und stärkt die Kundenbindung.

Optimieren Sie Ihre Reklamations- und Retourenabwicklung durch ein Self-Service-Portal. Ermöglichen Sie das Hochladen von Bildern, steigern Sie die Kundenzufriedenheit, reduzieren Sie den manuellen Aufwand in Ihrer Auftragsabwicklung, indem RMA-Aufträge automatisch in Dynamics NAV oder Business Central 365 angelegt werden, und bieten Sie Ihren Kunden eine einfache und unkomplizierte Möglichkeit, ihre Anliegen zu klären. Dies trägt zu einer positiven Kundenerfahrung bei.

Mit über 40 Online-Zahlungsmitteln durch ein optional angebundenes Paygate erhöhen Sie die Konversionsrate durch vielfältige und sichere Zahlungsoptionen. Bieten Sie Ihren Kunden ein reibungsloses und vertrauenswürdiges Einkaufserlebnis und erleichtern Sie den Kaufprozess. Die breite Auswahl an Zahlungsmethoden spricht eine breite Kundenbasis an und fördert den Abschluss von Verkäufen.

Steigern Sie den Umsatz und fördern Sie die Kundenbindung durch flexible Gutscheincodes. Bieten Sie zeitlich definierbare Rabatte auf Nutzer-, Kategorie- und Produktebene und nutzen Sie dieses leistungsstarke Marketinginstrument, um Ihre Verkaufsziele zu erreichen. Motivieren Sie Ihre Kunden mit diesem effektiven Mittel zur Steigerung der Kundenloyalität dazu, wiederzukommen.

Setzen Sie auf individualisierbare Produktkonfiguratoren, um höhere Warenkorbwerte zu erzielen und die Fehlerquote sowie Retouren zu reduzieren. Durch die Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen können Sie das verteilte Wissen Ihrer Fachkräfte optimal nutzen und den Fachkräftemangel überbrücken. Bieten Sie Ihren Kunden einzigartige und personalisierte Produkte, steigern Sie die Kundenzufriedenheit und differenzieren Sie sich von der Konkurrenz.

Integrieren Sie das Dokumentenmanagementsystem metasonic® für die Archivierung und Verwaltung von Unternehmensdokumenten in Ihren Online-Shop. Durch die Schnittstelle zum DMS können Ihre Kunden revisionssicher archivierte Dokumente und Belege direkt im Kundenkonto einsehen.

Ermöglichen Sie Ihren Kunden, PDF-Angebote direkt aus Ihrem Online-Shop heraus zu erstellen. Diese Funktion bietet Ihren Kunden die Flexibilität, individuelle Angebote für ihre Endkunden zu den für sie gültigen Preisen zu generieren. Durch die einfache Erstellung von Angeboten direkt im Shop wird der Verkaufsprozess beschleunigt und Ihre Kunden können sich somit von ihrer Konkurrenz abheben.

Prüfen Sie das im ERP ( (z.B. Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Business Central oder SAP) hinterlegte Kreditlimit vor dem Kaufabschluss, um Transparenz und Sicherheit im Kaufprozess zu bieten. Durch diese Maßnahme minimieren Sie das Ausfallrisiko bei Zahlungen Ihrer Kunden, indem Sie sicherstellen, dass alle Transaktionen innerhalb der festgelegten Grenzen liegen.

Diese Funktion stärkt das Vertrauen Ihrer Kunden in Ihren Online-Shop und trägt zu einem reibungslosen und verantwortungsbewussten Einkaufserlebnis bei.